- 농산물은 특성상 생물인 관계로 절대 반품이 불가합니다.
1. 부득이한 반품이나 교환사유
① 상품의 크기, 맛, 외형으로 인한 반품/환불은 불가합니다.
② 만약 이럼에도 불구하고 교환/환불을 원하신다면 왕복 택배비는 고객님이 부담하시는 것을 원칙으로 합니다.
③ 배송 중 택배사의 부주의로 상품이 파손 되었을 경우 환불을 원칙으로 합니다.
(단, 상품의 파손 유무를 카메라나 휴대폰으로 택배를 받은 즉시 사진을 찍어 메일로 보내주시고 전화주시면 확인 후 신속히 조치해 드립니다.)
④ 주소가 불확실하거나 연락 두절 시 반송되면 재배송시 왕복택배비는 고객님의 부담입니다.
2. 교환이나 반품 시 상담원과 꼭 통화하세요
상담가능시간 : 월 ~ 금요일 09:00~18:00 (토,일,공휴일 휴무)